組合員の安心を支える<事務スタッフ(問合せ対応、契約手続 等)> (@生活協同組合コープさっぽろ保険事業部)

道内108店舗に設置したパンフレットや、コープ宅配システムトドックで配布する案内チラシを見てお問合せいただくお客様への電話対応をお任せします。
パンフレット、チラシで興味を持った組合員の方々からの電話による問合せへの対応等の内勤業務が中心。

【具体的には】
◎電話でのご照会・ご要望への回答◎保険商品についてのご説明◎資料請求・見積依頼への対応◎契約書類の確認および契約手続◎関連する事務業務 などまずは保険商品についてイチからお教えします。
そして先輩のサポートを受けながら、徐々に電話応対をスタート。
困ったことがあっても、その都度サポートしますのでご安心ください!■団体保険/ケガ保険、がん保険、介護保険、教育費用サポート保険■自動車保険■ペット保険■アフラック保険各種★正規職員への登用あり!コープさっぽろでは、契約職員を「エリア職」として正規雇用化する制度を設けています。
試験に合格したら、入協1年ほどで正規職員となるケースも少なくありません。
☆残業ほぼなし☆連休取得も可能でプライベートも充実この1年半ほどで、新規保険加入者は約5000人増加。
お問合わせも多くいただき、業務量は増えているものの、残業はほとんどありません。
子育てと仕事を両立させて活躍しているスタッフもいます。
また年間休日は105日を確保しており、3～4日の連休取得も可能。
プライベートも充実させられる環境です。