顧客フォロー担当スタッフ（海外引越しのサポート営業） (@株式会社クラウンムービングサービス)

海外に進出している企業様に対して、転勤などによる海外引越し業務の営業をお願いします。
■お客様について ご依頼の95％は法人のお客様で、従業員の海外転勤によるものです。
取引社数は約130社。
製造業やＩＴ、運輸などお客様の業種は多岐に渡ります。
愛知県を中心に、東海3県の既存顧客を10社程度、担当としてお任せします。
新規もお願いしますが、リストから電話でのアプローチが基本です。
■仕事内容について◎下見～見積書作成ネットやお電話などで、お客様から依頼が入ると引越しされるご本人様をお伺いし荷物の下見、打ち合わせ、見積もり作成を行います。
持っていけるもの、いけないものの区別はもちろん現地では手に入りにくく、持っていくと便利なものなどのアドバイスも。
この情報を元に見積書を作成し、お客様へご提案します。
◎受注後貨物輸送や梱包作業当日のスケジュールを組み、作業指示書を完成。
発送日時以外に現場スタッフへの注意点などもしっかり指示します。
また、通関手続きなどは事務スタッフが担当いたしますので、ご安心ください。
◎引越し当日～梱包作業にも立ち会い、作業が完了すれば海外の協力会社にメールし、海外での手続きの依頼を行います。
荷物が日本を出発すると後の手続きは海外側にて行います。
配達が完了すると、請求書を発行し、終了です。
※現地での調整は海外の協力会社が、通関業務は専任の事務担当が行いますので特別な知識や語学力は無くても大丈夫です。
メールでのやり取りも基本日本語でＯＫですが、英語ができる方は活かしていただけます。