ホシザキの業務用厨房機器を導入しているお客様に対し、定期メンテナンスや修理対応などを担当。
営業と二人三脚でお客様をフォローします。
【具体的には】
東京都内の担当エリアのお客様に対し、定期的なメンテナンスや故障時の修理対応、保守契約更新などを通して信頼関係を築いてください。
【一つのエリアを長く担当】
技術サービスは一人で1エリアを担当することが基本。
そのためお客様とじっくり信頼関係を築けます。
厨房機器は故障が発生した場合、お客様の事業に大きな影響を及ぼすことになるため、迅速な修理対応が必要不可欠。
そこで当社では、高度な技術力や迅速なメンテナンス体制を武器に即日で修理を行っています。
そのため、伺うと「ありがとう」と声をかけていただけることも多く、ダイレクトに感謝されるやりがいがあります。
【営業と連携が大切】
営業活動中にメンテナンス依頼を受けたり、またメンテナンス時に新製品のご要望をいただくことも。
営業とのチームワークが重要です。
未経験から専門性を磨き、着実にステップアップ!入社後、2~3週間かけて会社や商品知識やメンテナンス、修理技術など技術サービスとして必要な知識・技術を学びます。
その後、先輩と同行しながら現場を経験しつつ、定期的に開催する研修にも参加。
社内資格制度もあり、取得後は等級に応じて手当も支給しますので積極的にチャレンジしてください!