事務系総合職(受注/顧客対応/WEB広告補佐/データ作成) (@株式会社フレージュ)

受注業務を中心に、Webマーケティングやデータ分析の補佐まで幅広く従事して頂きます。
慣れてきたら、企画立案や商品開発にも中心人物として参画可！お客様ありきの当社。
受注と顧客対応はその根幹をなす非常に重要な部分です。
入社後は受注チームに加わり、お客様と積極的に関わることで当社のあり方や商品知識を肌で学びながら、Web販促・データ分析の補佐など、社内の各種業務にも幅広く従事して頂きます。

【具体的な仕事内容】
◆受注業務・お客様対応ハガキ、FAX、WEB等、注文内容の社内システムへの入力及び顧客対応。
クレームやご質問等の二次対応も、チームで協力しながら行います。
◆Webマーケティング等の補佐業務HPの更新、リスティング、アフィリエイト広告の運営など、Web部門での売上拡大につなげていくための各種業務。
◆データ分析補佐業務自社の顧客データベースを元にした各種データの作成・検証及び、効果的な販促企画の立案補佐。
◆庶務など電話対応、来客案内、清掃等は全員で行う風土の当社。
自分にできることを積極的に探し、実行してください。
厳しいお客様こそ大切なファン!"接客"の醍醐味も!受注と顧客対応は「マニュアルありき」にせず、お一人お一人に沿った柔軟な対応が当社の売り。
厳しいご意見のお電話も、実は当社への期待の裏返し。
誠心誠意お話しすることで、最後にはあなたと当社のファンになり「ありがとう」とおっしゃる方がほとんど。
名指しでお客様から御礼のお手紙を頂いた時の喜びはひとしおです!未経験歓迎!企画や商品開発にもチャレンジできます!Webマーケティングやデータ分析に関して、経験や知識は一切不要。
先輩が丁寧にサポートしますのでご安心ください。
ゆくゆくは補佐としてでなく、中心人物として業務にあたってください。
その他、意欲と実力がある人には垣根なく仕事を任せていく環境が調っている当社。
企画立案や商品開発まで幅広く参画していただけます!