ショールームにご来店されたお客様にMINIの新車・認定中古車のご案内。
ご購入からアフターフォローまで、お客様のカーライフを支えてください。
【具体的には…】
■MINIの新車・中古車の販売業務ショールームにご来店されたお客様を中心に、新車・中古車のご案内・ご提案をしていただきます。
飛び込み営業・訪問はありません。
お客様からのご依頼対応がメインとなります。
■アフターフォロー顧客リストをもとに、アフターフォローや買い替えのご提案、保険やローンの相談対応などを行います。
定期的な訪問でクルマの状態やメンテナンスのタイミングをお客様と共有してください。
セールス・コンサルタントの仕事は、車を販売して“終わり"ではなく、そこからがスタート。
カーライフを支えるパートナーとして、ご購入をいただいた後も、常にお客様に「何が喜ばれるか」を考え、行動することが求められます。
商談を通じて信頼関係を築いていくことは容易ではありませんが、感謝の言葉をいただけた時の歓びはひとしおです。
“あなたらしく"お客様に信頼されるプロを目指すお客様の様々な要望に応えることがセールス・コンサルタントの仕事。
お客様の性別や年齢、家族構成、ライフスタイルなどを考慮しながら、あなたらしい手法でご案内・ご提案を行ってください。
あなたの人柄はもちろんのこと、業種や職種問わず、これまでに得た知識や経験が、接客の中できっと生かされます。