コールセンターブースにおけるシステム担当者・社内のITインフラ全体の管理者。
■コールセンターブースにおけるシステム担当・センター専任のシステム担当者として、ITインフラ(ハードウェア・ソフトウェア)の整備。
・センター内で利用する業務のアプリ開発・センターのレイアウト変更に伴う、PC配置・ネットワーク・PBXなどの設置変更
など■社内全体のITインフラ管理・社内全体のPCのネットワーク管理、サーバ、情報セキュリティ管理・社内のIT導入(ハード・ソフト両面での)の企画・スケジュール調整、ベンダー企業などとの折衝・全社システムのトラブル対応
など