カスタマーコンサルタント◆未経験から手に職をつけて長く働こう！ (@第一生命保険株式会社)

10年・20年活躍できるスキル＆役立つ知識が身に付きます。

【既存のお客様のフォローがメイン業務です】

【具体的な仕事内容】
当社の保険にご加入頂いているお客さまのアフターフォローを中心にお任せします。
お客さまのライフステージに変化が起こった際には、「ご結婚に備えて、対応した方がいいことを一緒に確認しましょう」「安心できる老後の備え方について一緒に考えませんか？」など、お客さまそれぞれに必要な情報を提供します。
お電話でお会いする約束を取得し、ご自宅に訪問したり、ほけんショップにご来店いただき、お客さま宛に送られている「ご契約内容のご案内」をもとに以下3項目の点検を実施します。
◆ご契約内容の確認◆お支払事由・履歴の確認◆ご登録内容の確認研修中は覚える事が多く大変ですが、社会保障や税金・保険等の生涯役に立つ知識を身につけることで長く働き続けられる、強力な武器となります。