お客様の“カーライフ”を充実させるお手伝い。
キャリアアップ有り!■仕事はイチから教えていきます。
能力、経験に応じて徐々にお願いします。
■タイヤ・ホイール、GTパーツ、カーオーディオ、カーナビドライブレコーダーなどの仕入れや接客・販売全般。
■「なぜ、こちらをお選びですか?」戦略的に売り出す商品など、会社の方針はありますが、必要と感じたら、スタッフの判断でお客様一人ひとりに合った商品を提案していく会社です。
たとえばカーナビ。
機能をしっかり把握されているお客様は少ないです。
「高い商品」が「お客様にとって良い商品」とは限りません。
全ての機能を必要としていないお客様にはご予算より安いものを提案する事もあります。
(ガラケーを使われていると思われる高齢のお客様がスマホ対応の高機能カーナビを購入されようとした時には用途をお伺いして、売上が下がってでも別のカーナビをおすすめしています。
)逆に、機能をしっかり案内する事でお客様に合ったものを提案すると少々予算をオーバーしても、後々喜ばれる事も多いです。
情報を共有する事で、「じゃあ、こっちで」となる事も多く信頼される接客サービスを心掛けています。
■その為には「何故こちらをお選びですか?」とヒアリングしたり想像力を働かせて、潜在的なニーズを掘り起こす事が大切です。