・一般ユーザー様からのお問い合わせメールの返信・電話対応・返品、交換の受付や処理等の事務作業また、よりよいサービスのご提供のためチームで定期的にミーティングを開催。「お客様が不安に思うこと、不便に感じていること」などお気持ちに寄り添ったサービスを考えていくのもカスタマーサポートの大切なお仕事です。
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