コールセンター管理スタッフ【リーダー/ASV】☆正社員募集☆ (@VALWAY121ネット株式会社)

【コールセンターなどの管理スタッフ】
適性や経験によって配属先のセンターを決定します◎リーダー、アシスタントSV、SVへとステップアップできます◎カスタマーセンター、テクニカルサポート、ITコンサルティングなど 複数のセンターが稼働しています。

【リーダー】

【ASV】
10～15名程度のチームをまとめます。
◎エスカレーション対応◎モニタリング、トーク指導◎オペレーターの面談◎進捗管理、数値管理◎レポート作成 など

【SV】
品質改善や業務改善などの戦略立案に携わるほか、クライアントとの窓口となりリーダーやASVをサポートしてプロジェクト全体を動かします。
《 チャンスに恵まれた職場環境 》上司に相談・提案をしやすい職場環境が、当社の特徴。
「上を目指してレベルアップしたい」「こんなことをやってみたい」あなたの思いを、聞かせてください。
入社年・性別・年齢に関係なく新規プロジェクトの立ち上げや実績・実力に応じてスピード昇格のチャンスがあります。
未経験でも意欲次第で様々なことにチャレンジできます!