【 サービス戦略/企画 】 ★営業/企画/社内SEや業界経験者歓迎★ (@VALWAY121ネット株式会社)

【今年度から設立された新しい部署です！】
◎新規サービスの企画・立案・事業化のほか、会社の戦略づくりや事業推進に幅広く関わります。

【具体的には】
◎マーケティング新しい事業やサービスを調査・企画。
ホームページなどを通して集客を図ります。
◎営業支援新規プロジェクトのフレームワークづくり、見積りなどを行います。
企画書を作成してプレゼンすることもあります。
◎事業立ち上げ人員配置、業務アプリケーションの企画、運用支援など。
センターが安定稼働するまでマネジメントに携わります。
◎その他にも、業務改善、研修プログラムの企画、WEBサイトの企画など、業務、営業、人事などに横断的に関わります。
《コールセンター未経験の方も大丈夫》最低1年は、現場の業務を経験して当社のやり方を学んでいただきます。
仕事の流れや運用の方法などを学んでください。
★各部署との連携がカギ★施策の実現のためには現場の協力が不可欠。
各プロジェクト、営業部門、管理部門、システム部門など、各部署との意思疎通が大事になります。
将来の会社の柱になるサービスを考えましょう。
アウトソーシングビジネスは複雑化・高度化しています。
クライアントのニーズに応えていくため当社では「先進的で高付加価値なサービス」の構築を目指しています。
アウトソーシングという既存の常識にとらわれず、5年後、10年後をイメージした新ビジネスに挑戦していきましょう。
各分野のプロが集まったスペシャルチーム。
サービス戦略室は8名でスタートしました。
SV、営業、システムエンジニア、法務など、多彩なメンバーが集まっており、他部署にまたがる課題にもワンストップ・スピーディーに対応できます。
できたばかりのセクションなので、試行錯誤の部分はありますが、業務の幅を意欲的に広げていくことができます。