掛かってきた電話に出てお名前やご用件を聞いて担当者につないで頂くお仕事です。HPをご覧になられたお客様からのお問合せが主で、その他現在進行中のお客様等。将来的には質問や問合せにご自身で答えられるようになって頂きたいと思います。もちろんその為の教育も行いますのでご安心下さい。お客様の購入履歴をお調べしてリピート注文を承ったり、荷物のお問合せにエクセルの出荷一覧を検索して状況をお調べする等、パソコンを使った仕事もあります。電話応対の合間に、入金入力をしたり未入金のお客様にメールや電話でご案内を差し上げる等の入金管理をして頂きます。【事業所情報(画像情報)あり】
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