炊飯機器等の電話修理サポートを行います。登録ユーザーからの当社製品に対する相談・質問を受け、ヒアリングを通じて状況を把握し、原因を切り分けます。電話サポートで解決できない(約30%)場合は最寄りの当社エンジニアに出張点検を指示します。
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