介護認定を受けられている高齢者の方へ、適切な福祉用具をご提案し、レンタル・販売を行う仕事です。
◆居宅介護支援事業所のケアマネージャーさんを訪問して、福祉用具を必要としている利用者様をご紹介いただきます。
【ここがポイント】
在宅介護のケアプランを作成しているケアマネージャーを定期的に訪問して、新商品の紹介・情報提供などを通じて良好なコミュニケーションづくりを行います。
「この人であれば、利用者さんに対して親身になってくれる」と信頼されてこそのプロ!日ごろからの地道な活動が大切です。
◆紹介されたお客様(利用者やそのご家族)を訪問し、身体機能の状況やご要望をヒアリング。
その上で最適な用具を提案します。
用具が決まったら契約・納品して、使い方や安全上の注意点を説明します。
導入後も不都合はないか、効果はあるか、などのモニタリングも行い、ケアマネージャーと連携して、お客様をバックアップします。
◆計画書や契約書、請求書などの書類作成や管理システムへの入力など、事務業務もあります。