設備の定期メンテナンス・修理対応を主に、客先担当との交渉や調整、自社製品の導入にあたっての技術者としてのアドバイスなどを行います。
商業施設などで使用される冷凍冷蔵設備、空調設備、厨房設備の定期メンテナンスや修理対応を中心に、技術者視点でお客様とのコミュ二ケーションを行う仕事です。
専門の営業職ではないため、既存のお客様対応が基本になります。
スケジュールに基づき行動する日もあれば緊急対応で現場に駆け付けることもあります。
本社勤務の場合、出勤は本社ですが、活動拠点は岡山市南区新保に構える営業所兼倉庫になります。
○お客様の緊急時に備えて!そのため活動拠点にて待機をすることもあります。
一日の対応件数がゼロの日もあれば、夏場の繁忙期には5~7件程度になる日もあります(チーム全体で対応)○技術という側面から営業活動を支えます。
専門知識を有する担当として顧客の要望を理解し専門的な内容をわかりやすく説明するなど、営業担当との架け橋の役割も担います。
経験を積みながら、専任業務を選択することも可能です。