【（コールセンター経験者・SV経験者優遇！未経験者も歓迎！）コールセンタースタッフ及びSV候補】 (@ネクストライン株式会社)

【コールセンター業務・コールセンタースタッフの統括業務】

【アポインター】
既にインターネットをご利用いただいているお客様に、新しいサービスのご案内・料金プラン見直しのご提案をしていただきます。
※ノルマ・PC操作などは一切ありません。

【テクニカルサポート】
お客様のPC設定のサポートやインターネットを使い慣れていないお客様へのサポート業務になります。
※簡単なPC操作を伴います。
※営業は一切ありません。

【SV業務】
上記アポインター・テクニカルサポートのスタッフを取りまとめ、難しい案件の場合はサポートに入ります。
また出勤シフト管理から進捗管理、メンタル管理まで部門全体を俯瞰しスムーズに業務が進むようにします。