メルセデス・ベンツの【サービスアドバイザー】※第二新卒歓迎! (@株式会社シュテルン品川)

◇メルセデス・ベンツの安全なカーライフをサポートするアフターサービスで、お客様へのご説明やご提案を行うカウンター業務をお任せします。
メルセデス・ベンツの安全なカーライフをサポートするアフターサービスで、お客様へのご説明やご提案を行うカウンター業務全般で活躍していただきます。

【具体的には…】
◎カウンターでの接客対応ご来店されたお客様のサービス窓口として、整備や修理の内容を説明しながら、適切な整備、修理の提案を行います。
リピーターのお客様も多いので、無理なく業務に取り組んでいただくことができます。
◎サービス指示書や見積もり作成提案した内容をもとに、社内のメカニック部門に作業を依頼するサービス指示書や見積もりの作成を行うほか、作業完了までのスケジューリングも行います。
★★★シュテルン品川のこだわり★★★大切にしていただきたいのは、思いやりの心。
お客様の一つひとつのご要望に真摯に耳を傾け、最上のサービスを心がけてください。
★メルセデス・ブランドを支える誇りお客様にクルマをご購入いただけるのは、メルセデス・ベンツの妥協しないクルマ創りやアフターサービスにおける品質に価格以上の価値を認めていただけるからこそ。
この重要なアフターサービスにおいて、世界的なメルセデス・ブランドを支えていくやりがいは非常に大きなものがあります。
★研修制度を活かして、ワンランク上のサービスをあなたの役割はお客様と社内のメカニック部門の架け橋となること。
より顧客満足度を向上させるために、マナー研修やメカニック研修もご用意しています。
勉強してもらうことは少なくはありませんが、メルセデスのブランド力にふさわしいアフターサービスを提供し、お客様にご満足いただくために意欲的に覚えていきましょう。