【自動車保険の契約者様に発送するカーキットに関する問い合わせ業務】キットやアプリの設定およびキットに付随する問い合わせに回答する。自動車に設置する機器と専用アプリを連動させるため、キット設置の案内やアプリダウンロード、画面操作説明などをマニュアルに沿って案内する。主に、設置・利用方法・取扱方法などの案内などを行う。お客様の状況をヒアリングし、アプリ仕様や使い方、表示内容の解説などをマニュアルに沿って案内する。
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