新規契約・機種変更・料金プランの変更などの受付業務具体的な仕事内容
【具体的には】
■新規契約の受付・手続き■機種変更の受付・手続き■料金プラン変更の受付・ご提案■新規サービス・オプションなどのご提案■修理の受付など<未経験でも安心>座学研修で商品や料金プランなどを学び、先輩がマンツーマンでついて実践形式の研修も行います。
一人立ちできるまでしっかりとサポートします。
一人立ちまでの期間は、標準的には約2か月。
ですが、能力やスピードには個人差があるので一人ひとりにあった育成期間・育成プランを設けるようにしています。
■実践で覚えていくタイプの人には実践形式の研修重視で■じっくりと確実に覚えていくタイプの人には4カ月かけてなど、その人に合わせたプランでしっかり育てていきます!また、ドコモ独自の商品研修・ビジネスマン研修などもあり、教育環境は充実しています。
チーム/組織構成<男女比>女性6割:男性4割。
<各店舗スタッフ数>七隈店14名(パート1名含む)、前原店13名(パート1名含む)