保険契約者である既存のお客様に、電話で新たな保険商品を紹介したり、契約保険の切り替えなどをお勧めする仕事です。
現在は、火災保険をご契約いただいているお客様に、地震保険の提案をしています。
当面は損保中心に取り組み、将来的には医療保険なども扱いたいと考えています。
【具体的には】
契約状況と顧客情報をチェックします
▼選定したお客様に、お電話で地震保険をお勧めします(架電の件数は1日80~100件程度)
▼ご提案内容が契約につながれば、別途に手当があります※ノルマのようなものはありません
【入社後は】
経験に応じて、1カ月半~2カ月程度の研修期間があります。
◎保険知識のない方は、保険の勉強からのスタートです。
◎合わせて会社やコールセンターの業務について覚えていただきます。
◎損害保険と生命保険の募集人資格を取得していただきます(会社が全面サポートします)。
◎募集人資格登録後、コール業務を開始します。
☆現在は20代スタッフとセンター長の女性2名体制です。