入居者、オーナー、仲介業者からの問い合わせ窓口。50%以上が、入居者からの受信で管理物件の設備に関する問い合わせなど半数を占める。内容をヒアリングし、お困りごとの内容を紙ベースもしく入力し受付完了。事務方もしくはSVに回し終了。オーナー、仲介業者からの問い合わせに関しては取次のみ。基本的には、専用端末を使用します。その他時間が空いた時には督促業務、庶務業務などもお願いします。
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