電話応対(受信)を中心として、関連するPC入力等の事務作業を行います大手家電量販店のポイントカード(クレジット機能付)のお問合せ対応やデータ入力の業務を行います。
カードに関する知識は研修にて習得が可能。
データ入力や事務処理に必要なこともイチから指導しますのでご安心ください。
◆コツコツ丁寧な対応をお願いしますお客さまをお待たせしないためにも、迅速かつ正確な受け応えが必要となります。
でも焦らなくても大丈夫。
要件をヒアリングし、一つひとつ丁寧に対応してください。
あなたの対応がお客さまの「安心」を作ります。
◆事務業務について電話にて課題解決をしつつ、PCを操作しながら必要情報の取り扱いを行います。
PCの入力に慣れていれば、スムーズにお仕事に馴染めますので安心してください。
顧客情報の管理等も行うため、事務職に必要な知識や経験も身につきます。