社内のインフラ環境の整備・維持と、IT環境の整備をお任せします。
<社内対応>ネットワークやサーバ増設などのインフラ環境・維持をはじめ、「パソコンが使えない」「ネットが繋がらない」などのヘルプデスク対応も含みます。
営業や管理部門など、各部門からの様々な依頼に対応します。
<その他の対応>社用スマートフォンの切替時期に合わせた新品の手配や、これまで手が回らなかったPC周りのドキュメント整備などの社内のIT環境整備に向けて様々な取り組みを行っていただきます。
現在も外部業者とのやりとりがありますが、今後はより積極的に活用していく予定です。
■「スピード感を持って対応する」「代替機を事前に用意しておく」など社内の業務が滞らないようにすることが重要です。
各自の担当業務はありますが、業務量が偏った際や技術的に周囲に相談したいときなどは、お互いにフォローしながら進めています。