ハウスメーカーへの法人営業および、自社のショールームに来店された方への接客・提案など
【案件の種類】
(1)お得意様
住宅会社の法人のお客さまです。
(2)顧客様
当社のショールームにお越しいただいた、一般のユーザー様です。
【一つの案件の流れ】
▼<ヒアリング>顧客の要望を伺います。
※お庭全体の大掛かりな工事であればデザイナーがヒアリングから担当します。
▼<現地調査>現場を訪れ、寸法や環境など調査をします。
▼<プランの作成>見積もりを作成します。
▼<契約・施工>契約後、スケジュール調整や、職人の手配などを行います。
施工中は現場に足を運び、進捗を確認します。
▼<完成>完成後も1カ月後、3カ月後と訪問し、その後異常はないか確認。
【業務の流れ】
ざっくりとですが、平日は住宅展示場のお得意様を訪問し、土日は、自社のショールームで個人のお客さまを応対します。
入社後まず3カ月間は、現場で職人さんがどのように工事を進めていくかを体験します。
その後、実際に営業に携わりながら、エクステリアの知識を身に付けていきます。