NZ、AUSの担当に分かれ、現地カーディーラーに対する中古車の販売・提案業務をお任せします。
まずはすでに取引のある現地ディーラーをクライアントとして担当していただきます。
取引をスタートさせた先輩以上に、クライアントの心を掴んでもらえるとうれしいです。
日々のコミュニケーションは電話やメール、スカイプなどのWeb回線を使ったやりとり。
クルマの情報を行き来させて商談していきます。
もちろん、ガチガチにビジネスの話をするだけではなく、趣味の話、家族の話など、日々の出来事の話をすることも多く、そうした中で、クライアントから友人のような関係に発展していきます。
もちろん直接のコミュニケーションは大切にしているので、年に数回、現地に出張して、クライアント先を回ります。
実はこれが楽しく、ホストファミリーに会いに訪れるような感じで、自宅でのホームパーティに招かれたりすることも少なくありません。
デジタルとアナログを上手く活用した動きを行い、現地ディーラーとの絆を深めていってください。
またクライアントが来日することもあり、その際には日本の観光や自動車産業の現場見学などにアテンドすることも大切な仕事。
とにかく、人と人との関係性づくり、おもてなしの精神で国際交流的に仕事を進めてください。