【長く活躍できる多彩なキャリアパスを用意】
企業のITインフラの要となる、データセンターなどの運用・保守業務をお任せします。
★教育体制万全!≪具体的な業務内容≫◆監視システムの状態やネットワークの状況を監視。
トラブルが発生した場合は、マニュアルに従い迅速に対応していきます。
◆オペレーションお客様からの依頼、監視からの連絡などを契機としサーバ機器やサーバサービスに対する操作、状態確認など、マニュアルに従い対応します。
◆サービスデスクエンドユーザーの窓口業務を担当。
法人のお客様が対象で、クレーム対応ではなく問い合わせ対応が中心です。
【入社後の流れ】
最初の1週間は、会社の事業やセキュリティについて学ぶ基礎研修をご用意。
その後は先輩のマンツーマン指導で、実務を通してスキルを身につけて下さい。
【多彩なキャリアパス】
インフラの設計・構築や新人を育成するトレーナーや保守・運用のスペシャリストを目指す道も!入社3年目でグループリーダーを経て、開発部署で活躍中の先輩社員もいます!万全の教育体制でスキルアップをサポート!当社では毎月1回、スキルアップのための勉強会を開催。
IT技術やビジネススキルを磨くための外部研修制度も用意しています。
受験費用の補助や報奨金の支給などによって、資格取得も積極的に応援。
また、日々の業務はマニュアル化されているので覚えやすく、チーム制で常に先輩のサポートが受けられるのも魅力です。