キャリアコーディネーター※未経験者歓迎 (@株式会社セントメディア)

【長い実績と成長性がある部門での「人」に関わるお仕事】
コールセンターに特化した事業部での求職者対応、スタッフの管理またはお客様への提案など

【具体的には】
○キャリアカウンセリング求職者の希望するキャリアを実現することを目的に、新規登録者向けの説明会の実施、面接対応、仕事の紹介など。
○派遣スタッフフォロー一人当たり50～80名のスタッフを担当。
スタッフの定期的な面談では明るい対応やさりげない気遣いが大切です。
○クライアントへの提案担当するクライアントは、既にお取引のある企業で平均7～8社。
クライアントの課題をもとに提案書を作成します。
★コールセンターにはあなたの頼りになる味方がいます。
当社ならではの取組みとして、現場でスタッフの勤怠などを管理するフィールドサポーターと呼ばれるスタッフがいます。
彼らが日頃からスタッフのフォローをしてくれるおかげで、スタッフの離職率が下がり企業から喜ばれることも多いです。
求職者・企業と確かなパートナーシップを結ぶことにもつながります。

▼顧客・スタッフ・当社のハッピートライアングルを!ミッションは、顧客企業、現場で働くスタッフ、そして当社のメリットを考え、実現すること。
お客様やスタッフから細やかにヒアリングすることで、それぞれの課題を抽出。
長年培ってきたノウハウをもとに解決する手立ては沢山あります。
先輩にも相談しながら、関わる全ての人がハッピーになる解決法を実現していきましょう。

▼「ありがとう」と感謝されるのは当たり前。
きめ細やかなサービスや当社が蓄積してきた専門性から、お客様や求職者の方から感謝の言葉をいただく機会が頻繁にあります。
それも嬉しいことですが、自身の提案で、企業が今まで以上にスタッフの働きやすい職場づくりに協力してくれるようになるなど、『人』『組織』を成長させられる大きな達成感も得られる仕事です。