家庭日用品(プラスチック製衣装ケースなど)を販売するネットショップ運営チームの事務アシスタントです。
【1】問い合わせ対応(電話・メール)
・製品についての問い合わせやキャンセル方法等の案内をお願いします。メールは定型文の加工がメインです。
・分からないことがあれば周りの社員がサポートしますし、クレーム対応はすべて社員が担当します。
【2】注文情報の確認・送信作業(1日1回)
・マニュアルを見ながら画面を操作する作業です。
・インターネットで買い物をしたことがある方なら問題なくできるお仕事です。
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