戻ってきた郵便先のお客様へ電話し、正しい住所を確認するコールセンターにて、スーパーバイザー(管理)を行う仕事です。
具体的には、オペレーターの進捗確認や集計、報告。
システムを使用しての架電リスト作成、受電対応、クレームが発生した場合の二次対応などです。
平日のみの勤務(土日祝休み)
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