国内外のお客様のニーズ・要望に沿ったオーダーメイドの半導体製造装置を提供します。
◎お客様は、日本、東南アジア(タイ・台湾・シンガポール・マレーシアなど)、中国、アメリカなど、国内外の大手半導体メーカーです。
お客様のニーズや要望に沿った半導体製造装置を提案していきます。
◎装置の最適なサイズや仕様、動作、納期などをヒアリングし、技術スタッフとの打ち合わせ、工場への指示出しなど、全てのフェーズに携わりながら、装置が完成するまでをコントロールします。
完成後は技術者と一緒に設置の検証に立ち会い、問題なければ納品完了。
お客様から「ありがとう」と直接言っていただけるのは、とても嬉しいものです。
納品後のアフターフォローも営業が窓口です。
◎海外とのやりとりは電話・メールが基本。
担当企業によっては、月に1回程度の海外出張があります。
◎新規のお客様は、展示会・HPからの問い合わせやお客様からの紹介でお付き合いがスタートすることが多いです。
営業場面でも、難しい技術の話は設計スタッフが同行してくれるので、安心してください。
【転職者・坂井より】
強みの英語を活かして、海外のお客様を担当しています。
一つひとつの問い合わせに対し、社内各部署から協力を得て情報をまとめ、お客様とのパイプ役になるという役割がだんだん見えてきました。
また入社前に想像した以上に、お客様と対面してお話しする機会もあるので、それもやりがいの一つです。