システムの障害一次対応や運用マニュアルの整備、サーバやネットワーク、DB・アプリなどの復旧支援など企業に導入されているシステムの監視やバックアップ、トラブルに関する障害対応のサポートデスクとして、ご活躍いただきます。
入社後は派遣先や当社委託先による
【1ヶ月~2ヶ月の現場研修】
をご用意しているため、実務未経験からITスキルを身につけることができます。
[業務内容例]■監視しているシステムから異常を確認し、開発部門へメールを転送する。
■開発部門やベンダーからの問い合わせに対し、過去の事例を参照し原因を調査、回答する。
■対応履歴やマニュアルの追加更新を行なう。
※専門的なサポートからシステム全般のサポートまで、業務は様々。
目指す方向性により、配属先をご相談させていただきます。
※基本的にはすでに当社メンバーが就業しているチームへ参加いただきます。
チームメンバーと協力して分からないことは解決することができます。