工事に関するお客様の不安払拭などフォローから始める住宅塗装の営業業務
【入社後は?】
お客様から問い合わせがあった案件における見積書の作成→発注→現場での進捗状況の確認など安心・安全に工事が進められるよう、お客様へのフォロー業務を行います。
業務に慣れてきたら、営業担当者へのフォローも行っていただきます。
<ポイント>大切なのは、お客様の不安感を取り除くこと。
仕事の進め方や、当社のやり方に徐々に慣れてきたら、営業業務にも携わっていただきます。
最初からいきなり全てをお任せするようなことはしません。
代表取締役の大山自ら手取り足取り、丁寧にお教えします。
★男女問わず活躍できる環境です!
建設業界の営業職というと、男性が活躍するイメージを持たれる方も
いらっしゃるかと思いますが、当社はそんなことはありません。
なぜなら、上記にも記載がある通り、
業種・職種未経験者であっても、基本の「き」から学べるため
男女問わず未経験から着実に成長できる体制を整えているからです。
【お客様との4つの約束】
外壁塗装をする際に、お客様が施工店を選ぶポイントは、「信頼できるペンキ屋(施工店)かどうか」これにつきます。
そこで、私たちはお客様との間に以下4つの約束を立てました。
(1)お見積もり提出後、一切営業致しません(2)明確で丁寧な説明を致します(3)妥協・手抜き工事は致しません(4)工事後のアフターフォローを致します地域密着型の当社だからこそ、ちょっとしたネガティブな噂や、評判が命取り。
お客様に対して、常に誠実であることこそ、会社、営業として活躍できる重要な要素。
これを守って仕事に臨んでいただければ、きっと、お客様からも信頼していただけるようになりますよ。