業界シェアトップクラス！業務管理ソフトの【インストラクター】 (@株式会社ビジネスアプリケーション)

自社の業務管理ソフトを導入したお客様に対しての使い方指導、運用サポート業務≪お客様先に出向いての、自社ソフトの導入指導・使い方説明≫給与計算、勤怠管理、スタッフ管理など、当社のソフトは、人材サービス業界の業務管理において幅広くご活用いただけます。
お客様先に必要な機能はなにか、どうすればいちばん効率的に運用して頂けるか、問題や状況を踏まえながら、アドバイスを交えて、丁寧なサポートを心掛けましょう！≪導入済みのお客様からのお問い合わせ対応など≫お客様からのお電話でのお問い合わせなどにも対応して頂きます。
お客様が今何に困っているのか、よく耳を傾け、相手の立場に立った対応をしていきましょう！電話でのサポート対応が初めてという方は、日頃から先輩の様子をよく観察し、言葉遣いなども磨いて次のお問い合わせに備えましょう！≪お客様サポートで気付いた事を製品の改良へと活かす≫「ここがちょっと使いにくい」などのお客様の声を耳にすることもあります。
そんな時は、どんな機能にすれば使い勝手がよくなるだろうか、など自分なりに考えて遠慮なく当社の開発部にアイディアを出してください。

【サポート体制】
入社後は専属の教育担当をつけ、今までの経験に合わせて指導します。
社員数は決して多くありませんが、困った時は部門や社歴を越え、皆で相談に乗って助け合う、そんな会社です。