案件名:・NET系、LotusNotes系アプリケーション保守
■作業(概要)
・NET系、LotusNotes系アプリケーションに関する保守作業(L3、L4)
・ユーザーからの問い合わせ対応
・定常作業(マスタ登録・修正作業、パフォーマンス改善等)
・変更リクエストに対する作業(プログラム修正、データパッチ等)
・各管理作業(インシデント、変更、問題管理)
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