電話応対を主としたオペレーターのお仕事となります。
ホテルのお客様・フロントなど各部門からの連絡を受け対応して頂く事に加え、その内容から指示が必要なものは、担当するスタッフへ伝達する役割をして頂きます。
また、国内外のお客様とのメールのやりとり、その他忘れ物や伝票の処理等を的確に判断し対応する能力が求められます。外国の方が6割以上なので、英会話は必須となります。
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