ハラスメントからコンプライアンス違反まで、幅広く相談を受け付ける窓口業務(リスクホットライン)・受付(電話・メール)通報者様から電話やメールで連絡が入ります。
内容はハラスメントや不正など多種多様。
↓・ヒアリング(電話の場合)まずは状況を詳しくお聴きします。
通報者様の気持ちに配慮しつつ、「正確に」把握します。
↓・レポート作成ヒアリング内容を契約企業様あてに、レポートとしてまとめます。
通報内容を「正確に」伝えます。
↓・通報者様への報告契約企業様からの回答をお伝えします。
私たちに求められているのは、通報者様に対するアドバイスではなく、通報者様と契約企業様が、組織や職場をより良くしていくための「パイプ役」です。
※経験豊富なスタッフや、顧問弁護士・社会保険労務士等、あるいは社内外の専門スタッフがサポートしますので、ご安心ください。