お客様の注文受付からお問い合わせ対応など、幅広い業務をお任せします。
会社になくてはならないサポート役として、受注・発注業務や電話対応など、事務業務全般をお願いします。
【具体的には…】
◎ブライダル会場や個人のお客さまからの注文受付(Web・FAX・電話による受付)◎熨斗やブライダルカード作成など出荷前準備◎お問い合わせ対応◎請求書の発行□■充実の研修制度■□最初はサポート役として先輩がつき、一緒に注文受付や入力作業からスタートしていただきます。
請求関係などは徐々にお任せしていきますので、ご安心くださいね。
また、販売や出荷など他の部署の研修もありますので、会社の仕組みや想いをよく知った上で仕事をスタートすることができます。
□■テキパキとした対応が求められます!■□限られた時間の中で、すばやく事務処理をこなしていく力が大切です。
丁寧に対応することは大切ですが、1日の最初にスケジュールを組み、効率よく業務を行っていくことが求められます。
□■細かな気配りが大切です!■□ただ作業をこなすだけではなく、「次は何が必要なんだろう?」と考え・取り組む姿勢を評価します。
お客さまと当社とを繋ぐ重要な役割ですので、より満足度の高いサービスを提供するため、工夫できるポイントはたくさんあります。
お客さまからの「ありがとう!」や、他部署のメンバーからの「助かったよ!」の声がやりがいに繋がりますよ!