世界的なスポーツブランドのカスタマーサポート（新規立ち上げ） (@株式会社ベルシステム２４)

世界的なスポーツブランドのオンラインストアや製品に関するお問合わせ対応シューズ（ランニング、バスケットボール、サッカー、ゴルフ、テニス、ベースボール）やウェア（パーカー＆スウェット、アウター＆ベスト、トップス＆Tシャツ、スポーツブラ、パンツ & タイツ、ショートパンツ、スカート＆ドレス、ソックス）といった多彩なスポーツ関連商品を扱うオンラインストアのカスタマーサポートです。
お客様からのお問い合わせは、「配送」「購入方法」「返品方法」等に関するものが中心。
基本的なオンラインストアの利用方法やスポーツ関連商品に関するサポートが中心ですから、 ネット通販で買い物をしたことがあれば、すぐにコツもつかめるはずです。
最初は電話のみでの対応となりますが、最終的にはメール、チャットでの対応も行います。

【キャリアパスについて】
アスリート（お客様対応）⇒アシスタントコーチ（現場コーチング対応）⇒コーチ（SV）という縦の昇格プロセスと、テクニカルサポート、バックオフィス、トレーナー、品質担当という関連部門への異動プロセスがあります。