ご契約いただいているお客様に訪問し、商品の補充販売や新商品の提案を行います。
▼業界トップクラスの信頼ある商品とサービスシステム当社のコーヒーサーバー、ウォーターサーバー、およびティーサーバーを導入している法人のお客様に定期的に訪問をして、商品の販売やサーバーのメンテナンスなどを通じて、職場での飲料に関するご提案を行う仕事です。
主要商品であるコーヒー、お茶をはじめ、紅茶、水、ソフトドリンク、スープに至るまで提案内容はとても幅広く、お客様への提案も自信をもってお勧めすることができます。
当社独自の定期巡回システムを通じて、こだわりの商品、サーバーを組み合わせることで多様なお客様のニーズにもしっかりと答えることができます。
▼お客様と距離が近く、信頼関係を継続的に作ることができます当社のルート営業の最も特徴的なことは、お客様の職場の中まで入っていけることです。
多くのお客様は、職場スペースの片隅にサーバーを設置していることが多く在庫ストック確認やメンテナンスをするため職場の中に入ることが許されます。
お客様の利用状況や職場環境を直接目にすることができるので、質の高い情報収集、情報提供を行うことができます。
▼入社後のサポート体制入社後は先輩社員と全件同行します。
マンツーマンでのOJTを通じて約2カ月かけて1人立ちしていきます。
お客様は徐々に引き継ぎますので、しっかりとしたサポート体制でお待ちしています。
【あなたのコミュニケーション能力がお客様の喜びに繋がり、売上げに反映されます】
当社のルート営業の特徴の一つに、商品を売込むことよりも、いかにお客様とコミュニケーションをとる事が重要かを学んで頂きます。
商品のよさを語れる能力以上に、お客様との関係性の中で、新たなニーズをキャッチすることが求められます。
[例1]女性が多い職場に…→コーヒーだけじゃなく、紅茶の導入を提案[例2]来週は会議で多くの人がオフィスに集まる→紙カップの補充を多くしておく事を提案[例3]ずっと定番の商品を入れている→新商品やハイグレードの商品を提案。
仕事内容は複雑ではありません。
営業の大切な基礎的な部分をより深く体現できるかが、ルート営業の面白みともいえます。
コツコツと積み重ねた事は、あなたの成長を裏切りません。
【1日の流れ】
■朝礼後、訪問予定の企業様リストをチェックしながら商品を車に積みま