《できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています》フロント業務全般 ◎多くの仲間と一緒に
【大阪】
そして
【日本】
の魅力を発信していきませんか!
【具体的な仕事内容】
◎チェックイン、チェックアウト◎電話応対◎宿泊の予約受付・確認◎各種インフォメーション◎貸し出し品の受付・管理◎各種イベント企画・運営 など
【基礎からしっかり学べます!】
私たちが目指すのは、誰もやってなかった「あったらいいな」を実現すること。
そのため、どんなことも社員みんなで考えて実践します。
お客様と多くふれ合うフロントは、とっても重要なポジション。
心遣いを大切に「日本」を楽しんでもらいませんか!
【面白いことを企画しましょう♪】
祭りやイベントをポスターで紹介するフロントに浴衣を飾ったり餅つきや、かき氷体験などをやっていただく…多彩なアイデアでお客さまがにっこりするのも喜びです。
あなたはどんなイベントを企画したいですか?!スタッフにはたくさんの能力を伸ばしてほしいから月1回の勉強会ではフロントや厨房・営業など全部門合同でディスカッション。
部門間の垣根をなくし学習意欲向上に努めています。
更にフロントは英語、中国語の勉強会を毎週開催し、海外も含めた営業活動に同行。
現地でナマのお客さま情報に触れると共に、一流ホテルのサービスを実体験することで実務の参考にして頂きます。
「あったらいいな」を実現!様々なイベントも実施!様々なイベントを通して世界のお客様に「日本」を知ってもらっています。
私たちの基本の考え方は、自分がしてほしいと思うことをお客様にも提供すること。
「誰もやっていないお客様の要望に応え実現」を目指し、イベント以外の細やかなことも、お客様に応える為に、部署の垣根を越えて助け合い、意見を出し合っています。