カスタマーケア部門にて、国内外の医療機関や製薬企業の治験業務部門のスタッフからの技術的・手続等のお問い合わせ対応。
〔主な担当業務〕
・電話によるお問い合わせの受電対応
・受電記録のデータベース化
・電子メールによるお問い合わせのメール対応
・メール対応記録のデータベース化
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