カスタマーサービス・アフター点検 ※学歴・経験不問 (@関西住宅販売株式会社)

新築の注文住宅・分譲住宅引渡し後のアフターサービスをお任せします。
★お客様の快適な暮らしをフォローする、やりがいの大きい仕事です！:::具体的には:::注文住宅・分譲住宅をご購入いただいたお客様を訪問し、住まいに関する相談全般に対応します。
◆以下のタイミングで定期訪問を実施・1ヵ月後 …生活が落ち着かれてから、お困りの点がないかヒアリング・半年後 …水まわりや電気関係・建具などの不具合を確認、住宅の管理ポイントをご説明・1年後 …壁面、天井、クロスなどを確認・2年後 …改めて、これまでの点検内容を再確認・5年目、10年目 …ライフスタイルの変化に伴うリフォーム等のご相談※長期にわたり万全のアフターメンテナンス体制を完備!住まいのカルテを作り、常に快適に暮らしていただけるよう心がけてください。

【未経験でも安心!しっかり育てます】
入社後、まずは先輩についてお客様を定期訪問し、一連の流れを習得。
先輩たちが、一人前になるまでしっかりサポートしますので、徐々に仕事の幅を広げていってくださいね。
無理な残業はなし&顧客満足度が評価に直結!月6日休みのシフト制ですが、休日の取り方ひとつを取っても仲間同士で声をかけあいながら、和気あいあいと連携しています!また、当社の評価基準は数字ではなく「顧客満足度」。
顧客アンケートをもとに様々な観点からポイントが付けられ、それがインセンティブとして固定給に加算される仕組みです。