ホテルのフロント業務全般／1勤3休制で、月7～8回勤務の正社員／20代女性が多数活躍中 (@株式会社東横イン(羽田空港１/羽田空港２）)

フロント業務全般（チェックイン・チェックアウト・予約電話対応など）具体的な仕事内容

【具体的には】
■チェックイン・チェックアウト手続き■宿泊予約業務（入力作業・電話応対）■施設や駐車場、サービス、周辺施設のご案内■荷物のお預かりや宅配便手配■各宿泊部屋のチェックや日報作成■自販機や備品の補充■ロビー・カウンターの清掃■領収書作成、売上集計
など※海外からのお客さまが多いので、英語・中国語・韓国語など
外国語が得意な方は活かせます。

（外国語は、全く喋れなくてもOKです）

【1日のスケジュール（例）】
10:30
出勤

引き継ぎ、朝礼、当日の予約確認、自販機や備品の補充・発注13:00
昼食休憩

事務処理や電話応対15:00
チェックインの受付

ホテル設備のご説明、予約受付02:00
仮眠休憩

チェックアウト準備、翌日営業準備05:00
チェックアウトの受付、宅配便手配

引き継ぎ、精算処理、事務処理11:30
退社※深夜の仮眠休憩は2時間確保しています。

仮眠用ベッドがあるので、しっかり眠ることができます。
★研修充実！未経験でもご安心ください！入社後、まずは1ヶ月間、接客をはじめ、電話対応・接遇マナーなど、基本的なことから丁寧に研修を行いますのでご安心下さい。
研修後も、いきなり一人でフロントに入ることはありません。
先輩社員の仕事を見ながら、流れを覚えていってください。
簡単な業務から少しずつお任せしていきます。
★豊富なキャリアプランをご用意！「チャレンジ制度」を導入していますので、まずはホテルのフロントスタッフからスタートして、将来的にホテルの支配人や、本社勤務の人事、総務などに転身も可能。
実際に未経験からスタートして、支配人として活躍しているスタッフがいます。
チーム／組織構成フロントスタッフは20～30代が中心です。
同世代が多いため、和気あいあいとした雰囲気があり、チームワークを発揮しながら、働いています。