事務系総合職【一般事務・カスタマーセンター】<EC業界最大級> (@ケンコーコム株式会社)

「一般事務」と「カスタマーセンター」のいずれかをお任せします。
ケンコーコムの豊富な品揃えを支える「商品管理」のお仕事です。
社内の営業部門(バイヤー)と連携し、仕入先であるメーカーや商社とも協力しながら商品ページを作り上げます。
1:新商品登録は勿論、使用方法や成分表示/パッケージの変更など様々なタイミングでサイト上の商品ページを更新します。
2:ExcelやAccessで商品情報をデータ化し、システムへの登録・更新など行います。
(コツコツ丁寧に正確な作業が求められます。
)お客様からのお問い合わせにメールや電話で対応していただきます。
営業行為などは一切無く、全てインバウンドでの業務となります。
1:顧客対応(注文商品の納期、操作方法、お電話注文・メール問合など)2:専用システムを利用した受注登録・伝票起票・ファイリングなど事務作業。
(お客様と直接触れ合える貴重な現場です。
研修も充実しています)