【面接1回】インバウンドがメインだから未経験でも安心！カスタマーサポート (@日本コンセントリクス株式会社)

スマートフォンやタブレットを利用されているお客さまからの電話対応(受信)≪カスタマーサポート(受信)≫皆さんご存知のスマートフォンやタブレットなど端末のカスタマーサポート業務がお仕事です。
※ほぼインバウンド業務となります。
================具体的には…================お客さまからのお問い合わせに電話で対応いたします。
「電源が入らない」「ログインができない」「画面やボディが破損した」など、さまざまな問い合わせにそれぞれのケースに合わせて的確なアドバイスを行います。
問題が解決したとき「ありがとうございます」とお客さまから感謝されると、自分自身のやりがいに！もちろん、充実した研修により全くの未経験でも電話応対や製品の知識、トラブル対処法などをイチから覚えていくことが可能です。
◎業務中も分からないこと、困ったことがあれば先輩社員がすぐにフォローしますので、ご安心ください♪また、将来キャリアアップして管理職につくことも可能です！＜他の事業所ではスタッフの男女比率は5:5。
20～30代が活躍中＞