札幌勤務★未経験歓迎！カスタマーサポート★電話でのお客様対応 (@日本コンセントリクス株式会社)

お客様からのお問合せに対し、電話でお応えしていくオペレーター業務スマートフォンやタブレット等モバイル端末企業のカスタマサポートセンターでコールセンタースタッフとして、お客様からの電話でのお問合せ対応をお任せします。
お客様からは様々な問合せがあります。
「画面が割れた」「電源が入らない」「PWを忘れてログインできない」等、問題は一緒でもお客様の気持ちや望んでいることは様々です。
一人一人のお客様に向き合い、親切丁寧に対応し、電話を終える際にはお客様から「ありがとう」と言ってもらえるお仕事です。
お客様からの感謝の言葉が自身のモチベーションアップにも繋がります。