◎カスタマー・ケアサービスを展開する当社の「専属リクルーター」として、コールセンター・コンタクトセンターのオペレーター採用に関わる業務全般。
【主な仕事の流れ】
プロジェクト側からの採用リクエスト(業務内容・期限・募集人数など)に応じて、採用チャネルの選定、スケジューリング、予算策定など、全体のプランニングを行います。
▼広告会社と打ち合わせながら募集広告を作成。
最終原稿の確認作業なども行います。
▼応募受付から書類・面接選考、適性検査やスキルチェックなどを行います。
▼採用決定した方へのオファーおよび入社後の手続き(採用の可否判定は本社で対応します)。
——福岡・沖縄のセンターでは、約1,000名のオペレーターが活躍中。
新規受注の増加など需要はさらに拡大しており、大量採用がほとんどのため、必要な人員を確保できるよう、採用チャネル開拓や説明会の開催などにも注力してください。
——前身がIBMの会社なので、保健関係から社員サービス的なプログラムまで福利厚生が充実。
年間休日は122日。
on・offのメリハリを持てます。