商品購入後のお問い合わせ・アフターサービス
・お客様からの内容をヒアリングして部署への転送
・製品に関するお問い合わせ
「商品を交換したい」
「うまく使えないんだけど」
[研修について]
・受注研修・カスタマー研修
電話応対の基礎やシステムの使い方などPC操作も学びます。
カスタマー研修では、さらにステップアップして
アフターサービス受付の基本や処理方法を学びます。
・トレーニング
~デビュー前に、特別にスーパーバイザー(SV)付き、質問しやすく細かなフィードバックを受けることができ、しっかりと実践を積むことができます。
少人数でのチーム編成をしているため、コミュニケーションが取りやすい環境です。
高層ビル
[契]オフィスその他、テレマーケティング(テレマ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)
【給与等】
[契]月給25万円~
交通費:全額支給
交通費(月5万円/上限)
【勤務時間】
[契]09:00~18:00、13:00~22:00
(実働7h45分)
【勤務地】
住所
東京都新宿区
最寄駅
東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩5分
都営大江戸線西新宿五丁目駅徒歩5分
山手線新宿駅徒歩12分
【休日・休暇】
交代制
土日祝日含んだ週5勤務になります。
【待遇・福利厚生】
【一部抜粋】
・社会保険(雇用・健康・労災・厚生年金)などの各種保険
・通勤手当
・時間外手当
・資格取得一時金制度
・完全週休2日制
・夏季休暇
・年末年始休暇
・バースデー休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇、他
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※就業先企業によって異なります。