全国拠点に頼られる本社【事務系総合職】★男女とも活躍中 (@株式会社イースマイル)

全国拠点業務のバックアップ。
営業事務・依頼受付・スタッフ手配・アフターサポート★残業ほとんどなし★本社内勤にて、全国の現場スタッフをサポートするお仕事です。
みなさんの志向に合わせて、以下の業務をお任せします。
転勤は一切ありません。
◆営業事務業務売上や経費の管理、商品の受発注などを行います。
特に、お客様宅を直接訪問して修理やメンテナンスを行うサービススタッフの給与計算が大切。
サービススタッフがお客様からいただいた修理代金を定期的に計算し、売上金額と照合します。
差異がないことを確認で来たら、スタッフの給与支払い手続きを進めてください。
◆依頼受付業務水漏れ・詰まりなど、水回りのトラブルに関するお客様からのお電話に対応し、サービススタッフをいち早く到着させられるようにサポートします。
◆アサイン（スタッフ手配）業務トラブルの種類やサービススタッフの力量を考慮し、お客様宅にスタッフを手配します。
スタッフの勤務シフト・エリアを把握し、臨機応変に判断することが大切です。
◆アフターサポート業務修理が完了したお客様からいただくご意見・ご相談に対応します。
サービスの向上を目的として、当社からお客様にご連絡することもあります。
お客様の声を社内の各部署で共有し、よりよいサービスづくりに貢献してください。