山口県医療安全支援センターにおいて、医療機関に対する不安や疑問等の相談に対し、助言や情報提供を行う業務です。
例えば
・どの診療科を受診したらいいの?
・医師が説明をしてくれない、説明がよくわからない。
・主治医以外の先生の話も聞きたいが、どうしたらよいか?
・医療機関の職員の対応に納得できない。等
*相談には主に電話で対応(面接の場合もあります)。
*医療機関とのトラブル解決は当事者間の話し合いが基本で
すので、直接の対応はありません。
*相談業務の他、簡単なPC入力等の事務補助業務あり
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